HOMEO | Politique de confidentialité

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Lors de votre utilisation du formulaire, nous nous réservons le droit de collecter les données suivantes :

Identité du client : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse physique.
Informations sur la pièce à décorer : forme, taille, niveau de lumière (naturelle et artificielle), éléments à conserver, etc.
Préférences personnelles : couleurs, matériaux, styles de décoration, etc.

Ces informations sont collectées uniquement pour faciliter la création d'un projet de décoration adapté à vos besoins et sont directement transmises au décorateur que vous avez choisi. Les données ne sont pas stockées dans nos systèmes.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :

Créer un profil personnalisé pour chaque client.
Analyser et préparer les données avant de les transmettre au décorateur renseigné.
Faciliter la communication entre le client et le décorateur via un récapitulatif des réponses envoyées par email aux deux parties.

Les données sont envoyées immédiatement au décorateur et ne sont pas conservées par HOMEO. En cas d'erreur dans le code ou les informations fournies par le client, HOMEO ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes qui pourraient en découler.

3. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Les données sont envoyées de manière sécurisée au décorateur.

4. Consentement des utilisateurs

Avant de soumettre vos informations, vous serez invité à donner votre consentement éclairé. Une case à cocher vous permettra d'accepter notre politique de confidentialité et de consentir spécifiquement à la collecte et au traitement de vos données personnelles, y compris des données sensibles telles que les photos de votre pièce.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles à tout moment.
Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des fins légales.
Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, afin de pouvoir les transférer à un autre prestataire si nécessaire.
Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Étant donné que les données fournies dans le formulaire ne sont pas enregistrées dans nos systèmes mais seulement conservées temporairement en session avant d’être transmises au décorateur, HOMEO n’a pas la capacité de modifier, supprimer ou restituer ces données une fois qu’elles ont été envoyées. Pour exercer vos droits ou corriger une erreur, nous vous invitons à contacter directement le décorateur à qui les données ont été transmises. Ses coordonnées vous ont été communiquées lors de la soumission du formulaire.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées ne sont pas conservées par HOMEO et sont immédiatement transmises au décorateur après avoir été envoyées par le client. Une fois la transmission effectuée, les données sont supprimées de nos systèmes.

7. Partage des données

Vos données personnelles sont uniquement partagées avec le décorateur correspondant au code que vous avez indiqué lors du remplissage du formulaire. Elles seront utilisées exclusivement dans le cadre de votre projet de décoration. Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers non autorisés sans votre consentement explicite.

8. Validation et sécurité

Avant de soumettre votre formulaire, un récapitulatif automatique de vos réponses sera généré et envoyé directement au décorateur dès que vous aurez répondu à la dernière question. Toutes les soumissions sont sécurisées et transmises instantanément au décorateur. Aucune donnée ne sera conservée dans nos systèmes après l’envoi.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via la page Contact